导语：上海，王先生去吃披萨，却发现披萨尺寸根本不达标。一连几家店都是同样的情况，店员表示，这是模具的问题，大家都一样。

　　王先生是一位自媒体博主，一直关注消费问题。近日来，接到不少粉丝的反馈，说在日常消费过程中经常遇到缺斤少两的情况，而且很多都不容易被轻易发现。随后王先生决定替大家一探究竟。

　　王先生当天选择了一家披萨店，进去之后点了店里的一个12寸大小的招牌披萨。等待许久之后，终于店员把披萨端了上来，王先生并没有着急食用，而是掏出了自己的卷尺，开始测量披萨的尺寸。

　　正常的12寸大小应该在30多厘米，但是经过王先生多角度的测量，这家店的12寸披萨只有28厘米左右，少了一大截。

　　随后王先生就自己的疑惑，询问店员。店员表示，这个饼胚在生着的情况下肯定是够尺寸的，只不过经过烤制之后，面团缩了回去，所以会小一些。

　　虽然王先生对于店员解释并不认可，但是也没有和对方过多的进行争论，离开了这家店。又选择了一家披萨店进行探访。同样的，这家店的披萨尺寸也是不够标准的。

　　对于王先生的质疑，店家表示，披萨都是利用模具制作的。在制作过程中，饼胚不能够完美地匹配模具，存在一定的空隙，所以才会造成这样的现象。

　　王先生让店家拿出他们的模具，准备来验证对方的说法。谁知道，经过测量，模具本身就角不够尺寸，也是少一截的。

　　面对这个结果，店家哑口无言，表示模具都是统一配发的，100家店肯定都是这样的情况，针对不够尺寸的情况后续他会反映给经营者。

　　1、事件发生后，网友纷纷表示，王先生做了自己一直想做但没做的事情，勇气可嘉，但是一般想吃东西的人也不会太较真，只要味道好就够了，即使知道尺寸不够，也不影响自己想吃的时候还是会去买。

　　还有网友表示，这就是明摆着欺骗消费者，就是因为有很多这样不容易被发现的欺骗行为，消费者和经营者之间才会越来越没有信任，生意难做，消费行为也变得像是在赌，看运气好不好，真的应该好好整顿。

　　消费者花了12寸披萨的钱，那么他就应该得到一个12寸大小的披萨，如果店家没有按照标准提供，就是属于欺诈消费者的行为。

　　欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。其中包括：采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的；以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；等等。

　　在本案中，就属于欺骗误导消费者的行为，而且披萨分量明显不足，造成了消费者的实际权益受到了损害。消费者的合法权益是应该受到保护的。

　　根据《消费者权益保》的相关内容规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求调解；投诉；申请仲裁；诉讼。

　　一般情况，店家都会主动的消费者进行协商，给予一定的退费补偿，有些顾客也不想太麻烦的去计较，也会接受这样的和解条件。

　　本案中，虽然店家给王先生赠送 2 个 9 寸披萨作为补偿，但是王先生并没有接受，而只是希望提醒经营者，这样的欺诈行为，可能也会带来严重的后果。

　　根据《消费者权益保》第五十五条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　也就是说，店家虽然利用这样的手段，减少了成本，获取了更高的利益，但是一旦被发现，会面临赔偿的后果。严重情况，造员伤亡或者健康损害的，除了赔偿也可能会面临刑事处罚。

　　作为消费者，也应该合理的维护本该属于自己的权益，不能放任店家的欺骗行为，应该提醒监督经营者，双方才能和谐共处。

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